另一方面,忙于拓展服务范围的饿了么,尽管已经一定成效,但在市场份额上仍旧落后于稳居的外卖。中研产业研究院《2019-2025年快餐外卖产业深度调研及未来发展现状趋势预测》指出,从餐饮向非餐饮跨越,是外卖产业增长的重要原因。将外卖服务外溢到美妆、日用品与服饰鞋帽等多生活场景之中,乃趋势所然,美团当然也看到了这一点。
连锁化妆品零售商娇兰佳人官方数据显示,截至今年4月,其已经有752家门店进驻了外卖,数量是饿了么驻点的1.5倍左右。屈臣氏和丝芙兰也先后上线闪购,启用全城送服务。外卖数据亦表明,复工复产后,美妆个护成为该平台上外卖单量增长快的五大非餐饮品类之一。
至于联名,美团也在陆续加码。其与喜茶通过回收弃置的塑料杯、茶叶渣等材料,共同制作了手机壳、白色环保袋等颇具设计感的产品。在此之前,美团也曾推出过一套网红感十足的周边,来强化大众对其升级的认知。
不过,在阿里的支持下,饿了么开始转型的时间相对早,方向也十分明确。无论是从期间的营收降幅来看,还是着眼于2019全年的外卖业务增速,饿了么表现都***于美团。去年11月开始,前者就将“新服务”作为战略,在数字化工具务上发力,以联手为代表的直播活动也在继续策划中。